Cómo gestionar las jornadas de trabajo por turnos rotativos

El trabajo a turnos es una de las formas de organización más común en multitud de empresas. Los turnos rotativos permiten que una empresa pueda dar continuidad a su servicio y sea capaz de ofrecer flexibilidad a sus trabajadores. 

En los turnos rotativos se establece una hora de entrada y una de salida que irá cambiando a lo largo de las semanas o días. Respetar la rotación entre los trabajadores es muy importante para que haya igualdad de condiciones y mismos beneficios para todos.

No realizar una correcta gestión de los turnos de trabajo puede ocasionar consecuencias negativas como problemas de salud física y mental en los equipos, baja productividad, mal ambiente laboral y aumento de la rotación de personal. 

Problemáticas más comunes de las personas que trabajan a turnos  

El trabajo a turnos muchas veces exige mantener al cuerpo activo en momentos en los que este necesita descanso y viceversa. Además, muchos trabajos que aplican este modelo también incluyen el turno de noche o trabajar durante los fines de semana. Esta rutina coloca al trabajador en una situación difícil para conciliar su vida familiar y social. 

La mala gestión a la hora de aplicar turnos de trabajo rotativos sobre los trabajadores puede desencadenar en problemas de bienestar general como:

• Alteración del sueño e insomnio.
• Trastornos nerviosos.
• Cansancio generalizado.
• Pérdida de apetito.
• Insatisfacción personal respecto al trabajo.
• Dificultad para mantener relaciones sociales. No pueden organizar viajes, escapadas o celebrar días señalados con amigos o familia.
• Imposibilidad de conciliación con la vida familiar: si tienen hijos, y en época escolar, necesitan tener las tardes libres para estar con ellos. No saben con quién dejarlos y coincide con su turno laboral. 

Estrategias para la gestión de trabajo por turnos rotativos

Planificar cómo se van a establecer los turnos de trabajo en los equipos es importante para evitar todas las problemáticas que pueda ocasionar una mala gestión de estos. 

Aquí te dejamos algunos consejos para gestionar lo mejor posible los turnos rotativos:

Conoce a tu equipo 

Conocer a los miembros de un equipo permite saber sus preferencias y necesidades a la hora de establecer los turnos de trabajo. De esta manera, siempre que sea posible, se podrá facilitar la conciliación de la vida profesional y personal de los equipos, generando bienestar en ellos.

Planifica las cargas de trabajo

Hay días en los que la carga de trabajo es superior a lo habitual. Tener en cuenta esto es muy importante para dar apoyo a los trabajadores y que no estén expuestos a sobrecargas de trabajo perjudiciales para su salud o ánimo.

Cuida la legalidad horaria 

Los turnos de trabajo deben ajustarse a la normativa legal. Los descansos entre cambios de turnos deben respetarse para mantener la salud de los trabajadores. Por otro lado, hay que procurar que el cambio de turno sea lo más progresivo posible y evitar cambios drásticos, como pueden ser turnos continuados de noche para luego cambiar en poco tiempo a turnos de mañana. 

Ten en cuenta posibles imprevistos

Hay situaciones en las que la empresa puede encontrarse con el peor de los imprevistos. Disponer de un cuadrante alternativo para dar respuesta rápida a los problemas que puedan surgir es una buena idea para evitar situaciones de descontrol. 

Buenas prácticas en la gestión de turnos de trabajo rotativos

Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), las recomendaciones para mejorar las condiciones de un trabajo a turnos son:

• Aumento de las pausas y tiempos de descanso.
• Vacaciones suplementarias.
• Establecimiento de un límite de tiempo, por ejemplo 15 años máximo.
• Implementar un coeficiente reductor de jubilación para los que hubieran trabajado a turnos.
• Reconocimiento médico cada 6 meses.
• Vigilancia de la salud.
• Excluir personal del trabajo a turnos por criterios médicos.
• Desaconsejar a los menores de 20 años y mayores de 45 o estableciendo los mecanismos oportunos para que los trabajadores en esas edades no tengan que trabajar a turnos si no lo desean.
• Establecer limitaciones de edad para acceder al trabajo a turnos
• No trabajar nunca de noche en solitario.
• Disponer de pausas para la ingesta de comidas calientes de al menos 45 minutos.
• Exigir menores tasas de rendimiento.
• Evitar turnos dobles, asegurando el relevo.
• Posibilidad de flexibilizar la asignación a turnos para que los propios trabajadores acuerden entre sí intercambios.