Gestión del talento: prepárate para la temporada turística

Con la temporada turística a la vuelta de la esquina, las empresas vinculadas al turismo y la restauración se enfrentan el desafío recurrente de gestionar eficazmente el aumento en la demanda de personal. 

La capacidad de adaptarse rápidamente y de asegurar que el equipo esté preparado para manejar el flujo de turistas impacta la experiencia del cliente, en la rentabilidad y en la reputación de la empresa. 

Te ofrecemos algunas estrategias clave para gestionar el talento de forma eficiente durante estos picos de actividad.

Planifica y vencerás

La anticipación es fundamental. Evalúa las necesidades de personal basándote en datos de temporadas anteriores. Ten en cuenta cualquier factor que pueda cambiar la demanda, como eventos locales, festividades o incluso cambios en las tendencias de viaje. 

Una vez identificadas estas necesidades, comienza el proceso de selección con suficiente antelación. Así  asegurarás una integración y formación adecuadas del nuevo personal. Con ZAS! Jobs tendrás una cantera de talento con perfiles preseleccionados que te ayudarán a resolver necesidades urgentes.

Flexibilidad en la contratación

Para cubrir las necesidades temporales, considera diversas formas de contratación, incluyendo trabajadores a tiempo parcial o freelancers. Estas opciones proporcionan la flexibilidad necesaria para adaptarse a las fluctuaciones de la demanda. Además, permiten acceder a un pool de talento especializado que puede ser difícil de encontrar en el mercado laboral local.

Si estableces relaciones laborales satisfactorias, estarás creando una red profesional que te permitirá contar con estos perfiles en futuros momentos de alta demanda.

Capacitación y desarrollo

La formación del personal es más crucial que nunca durante los picos de demanda. Asegúrate de que tu equipo esté bien entrenado en sus tareas específicas y en las soft skills necesarias para la gestión del cliente.

Practica una comunicación activa: anticipa posibles situaciones de estrés y fomenta el trabajo en equipo. Considera la implementación de programas de formación intensiva antes del inicio de la temporada para garantizar que todos estén preparados.

Que no te asuste la tecnología

Puede ser tu mejor aliada en la gestión eficaz del talento durante estos períodos. Nuestra app te permitirá optimizar el proceso de selección, facilitando la búsqueda y elección de perfiles cualificados de manera rápida y eficiente. 

El algoritmo no siempre es malo y nuestro algoritmo Z-INDEX te permitirá encontrar el match perfecto para tus necesidades de contratación, garantizando que el proceso sea lo más fluido y efectivo posible.

Mantén la motivación y reconoce el esfuerzo

Durante la temporada alta, es vital mantener la motivación del equipo. Implementa sistemas de recompensas y reconocimiento para motivar al personal y agradecer su esfuerzo y dedicación. 

Esto no solo aumentará la satisfacción de los equipos, sino que también impulsará su compromiso y productividad. Además, la experiencia de cliente seguro que mejorará.

Dedica tiempo a una evaluación post-temporada

Una vez finalizada la temporada, realiza una evaluación exhaustiva del desempeño, tanto a nivel individual como de equipo. Esta revisión te permitirá identificar áreas de mejora, ajustar estrategias de contratación y retención y planificar con mayor precisión el próximo ciclo.

Como ves, la gestión efectiva del talento en épocas de alta demanda es un desafío complejo. Con estas estrategias, tu negocio no solo sobrevivirá a la temporada turística, sino que prosperará. 

Utiliza todas estas estrategias o las que más se ajusten a tu empresa y no dejes que la temporada alta te vuelva a sorprender sin la preparación adecuada. En ZAS! Jobs trabajamos para que puedas sacar el máximo de tus equipos. ¿Preparado para el verano? ¡Nosotros sí!