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Contact Center sin ATS: cómo centralizar la gestión de candidatos con ZAS! Jobs

Tabla de contenido

El reto: selección sin sistema centralizado

 

En una de nuestras últimas demos, conocimos a una empresa que desarrolla soluciones personalizadas de Contact Center. Su mayor reto era gestionar los CVs: los recibían a través de formularios, pero no contaban con un sistema centralizado ni un ATS que les permitiera organizar y seguir sus procesos de selección.

Para perfiles muy demandados como IT, comercial y marketing, su herramienta principal era LinkedIn Premium, que únicamente les daba acceso a 30 perfiles por búsqueda. Esto representaba una limitación enorme en un mercado donde la rapidez y la amplitud de búsqueda marcan la diferencia.

 

La solución: centralización y eficiencia con ZAS! Jobs

 

Con ZAS! Jobs, la empresa descubrió cómo optimizar su flujo de selección y superar las limitaciones de herramientas sueltas:

  1. Identificación rápida de candidatos con mayor afinidad. En segundos, la plataforma selecciona los perfiles más alineados con la vacante.

  2. Centralización de todos los CVs en un único lugar. El equipo puede gestionar, organizar y acceder a la información de manera ordenada y eficiente.

  3. Ampliación del alcance más allá de LinkedIn. No dependen de límites de herramientas externas para identificar talento.

  4. Creación de una base de talento propia. Todos los candidatos quedan accesibles para futuras vacantes, potenciando la reutilización de perfiles.

 

Beneficios tangibles

 

La implementación de ZAS! Jobs generó beneficios claros:

  • Procesos más ágiles. Reducción de tiempo dedicado a filtrado y gestión manual de CVs.

  • Mayor calidad de selección. Shortlists precisos basados en afinidad real.

  • Profesionalización del proceso. Todos los pasos quedan centralizados y estandarizados, fortaleciendo la marca empleadora.

  • Acceso continuo a la base de talento. Los candidatos históricos se mantienen activos y disponibles para nuevas búsquedas.

 

Transformación del proceso

 

Antes, el equipo debía trabajar con múltiples herramientas sueltas, limitaciones de LinkedIn y procesos desordenados. Con ZAS! Jobs, pudieron:

  • Tener un sistema centralizado para todos los procesos

  • Identificar candidatos en segundos, sin depender de límites de plataformas externas

  • Profesionalizar cada proceso de selección, mejorando la experiencia de los candidatos y la eficiencia del equipo

El cambio fue tan evidente que el equipo resumió su aprendizaje con una frase:
“No necesitamos más herramientas sueltas, necesitamos un sistema que lo haga todo en un mismo lugar.”

 

Conclusión

 

Este caso demuestra que, incluso sin un ATS, es posible profesionalizar la selección, centralizar la gestión de candidatos y ampliar el alcance de búsqueda. Con ZAS! Jobs, una empresa de Contact Center puede cubrir vacantes de manera más ágil, eficiente y confiable, fortaleciendo su marca empleadora frente a candidatos cada vez más exigentes.

🚀 Centraliza, profesionaliza y potencia tu selección con ZAS! Jobs.

 

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